Es el cumpleaños de tu mamá en Bogotá y tú estás en Madrid, en Miami o en Santiago. No hace falta mandar una caja por correo: eliges el regalo en una tienda local, pagas desde donde estés y nosotros lo llevamos a su puerta.
Empieza por la dirección
Antes de mirar el catálogo, consigue la dirección completa: barrio, torre, apartamento y cómo se llega a la portería. Y un teléfono local de quien recibe, por si el portero necesita confirmar. Con eso resuelto, el resto se parece a cualquier compra en línea.
La hora que cuenta es la de Colombia
Bogotá está en UTC-5 todo el año. Si estás en España, a las 5:00 p. m. de Bogotá allá ya son las 11 de la noche o las 12, según la época. Ese es el corte para recibir al día siguiente. Las franjas van de 5:30 a. m. a 12 del mediodía, todos los días.
Pagar desde fuera
Los precios están en pesos colombianos. Tu banco define la conversión y cualquier cargo. Elige un método que veas habilitado en el checkout y, si la pantalla queda cargando, no intentes pagar dos veces: toma una captura y escríbenos.
Deja resuelto el acceso sin dañar la sorpresa
Si vive en un conjunto, avisa en la nota del pedido si hay que anunciarse con un nombre en particular. Si alguien de la familia está en el plan, deja su número como respaldo. Nosotros te escribimos a ti por WhatsApp si algo cambia, aunque estés a varias horas de diferencia.
Checklist antes de confirmar
- Dirección completa y teléfono de quien recibe.
- Fecha y franja en hora de Colombia.
- Tu WhatsApp con indicativo del país donde estás.
- Mensaje de la tarjeta revisado, con tildes y nombres bien escritos.

“Yo hice mi pedido desde el exterior del país y el proceso de selección y pago fue bastante sencillo. La entrega fue realizada tal como se pactó.”
Para mamá suelen elegir Dulce Madre ($175.000) o Esencia de Mamá ($220.000). Mira todas las opciones en regalos para ella y las dudas frecuentes en preguntas frecuentes.

